Última actualización: 21 de octubre de 2026
En Agencia Shadow respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de agenciashadow.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es Agencia Shadow, dirigida por Jhon Croquer. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contacto@agenciashadow.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos das en el formulario: nombre, empresa, número de WhatsApp y país, correo electrónico, rango de inversión mensual en publicidad, horario preferido de contacto y la descripción de tu reto de ventas.
- Datos de origen de la visita: la página desde la que envías el formulario y los parámetros de campaña (UTM) del anuncio o enlace por el que llegaste, si los hay.
- Datos de navegación: información técnica que recogen las herramientas de medición descritas en la sección 6 (por ejemplo, páginas visitadas, tipo de dispositivo y eventos como el envío del formulario).
No te pedimos datos sensibles ni datos de pago. No guardamos tu dirección IP junto con los datos del formulario.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y contactarte por WhatsApp o correo para coordinar tu diagnóstico.
- Preparar el análisis estratégico que solicitaste.
- Medir qué campañas y canales funcionan, para mejorar nuestra publicidad.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros, y no los usamos para fines distintos a los descritos aquí.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.
5. Con quién compartimos tus datos
Usamos proveedores de confianza que tratan los datos por cuenta nuestra:
- Google (Google Workspace / Google Sheets y Gmail): almacenamiento de las solicitudes y avisos internos.
- Meta Platforms (píxel de Meta): medición de campañas publicitarias.
- Google (Google Tag Manager y herramientas de analítica): medición del sitio.
- Nuestro proveedor de alojamiento web, donde funciona este sitio.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.
6. Cookies y tecnologías de medición
Este sitio usa cookies y tecnologías similares de Meta y Google para medir visitas y conversiones (por ejemplo, saber si un anuncio generó una solicitud). Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando. También puedes gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de tus cuentas de Meta y Google.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos los datos de tu solicitud mientras exista una relación comercial o hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que nos pidas eliminarlos antes.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, limitar su tratamiento, recibir una copia (portabilidad) y retirar tu consentimiento. Estos derechos se reconocen, entre otras, en la Ley 1581 de 2012 de Colombia (habeas data), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las leyes de privacidad de los Estados Unidos que te resulten aplicables.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@agenciashadow.com indicando tu nombre y el dato o la solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como acceso restringido a la información y conexiones cifradas (HTTPS).
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos de forma intencionada datos de menores de 18 años.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.